Política de Envio

Na Nalah, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança, agilidade e total transparência.

Enviamos para Todo o Brasil

Realizamos entregas para todas as regiões do Brasil, atendendo clientes de norte a sul com envio seguro e rastreável.

Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP informado, peso dos produtos e modalidade de envio escolhida.

Assim, você consegue visualizar todas as opções disponíveis e escolher a que melhor atende sua necessidade antes de finalizar a compra.

Prazo de Postagem

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelo processo de separação, conferência e embalagem.

O prazo para postagem é de até 2 dias úteis, podendo ocorrer antes dependendo da demanda.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e com a transportadora selecionada no momento da compra.

Esse prazo é informado diretamente no checkout, antes da finalização do pedido.

Código de Rastreamento

Assim que seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.

Informações Importantes

É fundamental que os dados de entrega sejam preenchidos corretamente no momento da compra.

A Nalah não se responsabiliza por atrasos ou problemas causados por endereço incorreto, ausência no recebimento ou informações incompletas fornecidas pelo cliente.

Em casos de reenvio por erro no cadastro ou tentativas de entrega sem sucesso, um novo valor de frete poderá ser cobrado.

Possíveis Atrasos

Em períodos promocionais, feriados, alta demanda logística ou situações externas que envolvam transportadoras, podem ocorrer pequenos atrasos na entrega.

Caso isso aconteça, nossa equipe estará disponível para oferecer todo o suporte necessário.